迎春南路某商家业主胡先生说：“我现在特别遵守城市管理的规定，因为我想在城管执法队员对我店考核时创造优秀的‘诚信档案’，这样可以加大对我店的宣传，到年底考核优秀还能对我店进行表彰。”
胡先生所说的“诚信档案”，就是县城管执法局在打造“精品一条路、一条街”活动中推出的一项管理措施，在与沿街219家单位、部门签定《门前三包责任书》的基础上，为每个商家建立一套完整的诚信档案。档案虽小，但信息齐全，上面除了注明商家的名称、地点，业主的姓名和联系方式外，对该商家违反城市管理规定的行为也作详细记录，凡违反规定引起市民举报的，执法队员就在档案上注上一笔，并对商家实行“扣分”，对于那些经常违反城市管理规定且我行我素，屡教不改的商家除对其实施必要的处罚外，还要给予黄牌警告，并在新闻媒体公开曝光。而对一些自觉遵守相关规定，主动制止违法违章行为，投诉量低、满意率高的商家，年底予以通报表彰。
为了建立诚信档案，县城管执法局女子执法队的队员们可是花了很大的心血和精力，她们两两分组，顶烈日、冒酷暑，多次与业主取得沟通，除了挨家挨户上门获取信息外，还要向各商家的业主细心阐述实行“诚信档案”的意义，求得业主的理解和支持，并详尽登记各商家的情况。而对个别先前持怀疑态度的商家，多次上门拜访，动之以情，晓之以理，让他们尽早了解“诚信档案”的作用，配合城管工作。局机动中队针对餐饮行业油烟污染、污水排放以及娱乐行业噪声扰民投诉居高不下的现状，在女子执法队建立“诚信档案”的基础上进一步完善和详实“诚信档案”。对县城350多家餐饮和娱乐行业进行了摸底调查，将每一家餐饮业的排烟设施如何设置、污水如何处理，娱乐业有否隔音措施、隔音效果如何等信息全部添加到“诚信档案”中，只要一发生举报投诉，执法队员随时可以翻阅“诚信档案”获取信息，立即掌握被投诉店家的基本情况，并迅速与当事人取得联系，避免了因一时找不到当事人而延误案件的查处，大大缩短了案件查处时间，提高了工作效能。
（吴见英）
堵疏结合 赶摊入市
城管执法局整治“游击”流动摊
从本月15日起，县城管执法局城北中队对辖区内仍在“游击”的流动摊点进行了集中规范整治。
6月份是我县本地水果上市的高峰期，为方便果农进城销售，让市民吃上新鲜的本地水果，我局特意在县城设置了7个自产水果临时销售点，一段时间来，大部分果农自觉遵守规定在临时销售点进行销售。近期，由于连续降雨，杨梅、鲜桃、西瓜等水果集中上市，大批果农纷纷进城，一部分果农怀着侥幸心理，仍在街头巷尾随地摆卖。
针对这一情况，6月15日，城北中队派出二个片组，对仍在“游击”的果农、菜农、流动摊贩进行劝说、教育，引导他们到规定地点摆卖；23日，中队集中力量，重拳出击，对辖区内的各个重点路段进行了规范整治，对11名“游击”摊贩的物品予以先行登记保存，当场教育20余人次，当场处罚9名；24日，中队再次集中人员，对邮电路与广场路交叉路段，桐庐大厦门前等地点进行了集中整治，对7名“游击”摊贩的物品予以先行登记保存，教育10余人次，当场处罚4名。
通过连续几天的规范整治，整个区域的管理已逐步恢复正常，城管执法局将密切关注仍在“游击”摊点的监管，加强对摊主的引导和教育，保证果农的利益，确保城市的正常秩序。
（郑志良）
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